Cum. Nis 10th, 2020

استقبلت مجموعة Vefa للدعم الاجتماعي في أنقرة 2000 977 مكالمة في 24 ساعة أخبار وطنية


أشرف حاكم أنقرة ، فاسيب شاهين ، على عمل مديرية مركز مكالمات الطوارئ 112 و "مجموعة Vefa للدعم الاجتماعي" ، الذين كانوا في الخدمة كجزء من النوع الجديد من إجراءات فيروسات التاجية (Kovid-19).

وأشار شاهين إلى أنه تم تشكيل "مجموعة مركز اتصالات دعم Vefa" في مركز الاتصال لتدابير فيروسات التاجية ، حيث تم تحويل المكالمات الواردة إلى مجموعات الدعم الاجتماعي داخل محافظات المنطقة.

"تم استقبال 2000 977 من 3210 مكالمة"

وذكر شاهين أنه تم تلبية احتياجات المواطنين في أقرب وقت ممكن وقال:

"بالطبع ، يمكن طلب احتياجات معينة في بعض الأحيان. يتم تحويل الطلبات إلى الوحدات المتخصصة ذات الصلة من قبل مركز الاتصال لدينا لتلبية هذه الاحتياجات. يعمل نظام مركز الاتصالات منذ اليوم الأول. على سبيل المثال ، تم تلبية 2000 977 من 3 آلاف 102 مكالمة إلى مركز الاتصال الخاص بنا في آخر 24 ساعة.

من أجل تسريع هذا العمل أكثر ، قمنا بوضع برنامج واجهة تم إنشاؤه من قبل وزارة الداخلية في مركز الاتصال هذا. آمل أن يكون هذا النظام تنتشر في جميع تركيا. في هذه الحالة ، سيتم إجراء كل من المكالمة ونقل المكالمة إلى الميدان وتلبية احتياجات مواطنينا بطريقة أسرع وأكثر إرضاء ".

كما شكر شاهين المواطنين الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا فأكثر والذين ساعدوا طواعية في تلبية احتياجات المصابين بأمراض مزمنة في الأحياء والمواقع.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir